Tối 5/11, tại Tổ dân phố 2 Nguyễn Du, phường Thành Sen (TP Hà Tĩnh), Trung tâm Phục vụ hành chính công phường tổ chức lễ ra mắt mô hình “Tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến lưu động”. Tham dự buổi lễ có đồng chí Trần Quang Tuấn – Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Thành Sen; đồng chí Nguyễn Đức Danh – Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy; đồng chí Nguyễn Văn Chung – Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường; đồng chí Trần Thị Thủy Nga – Phó Chủ tịch UBND phường, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường, cùng đại diện các ban, ngành, đoàn thể và đông đảo người dân địa phương.

Việc triển khai mô hình “Tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến lưu động” là hoạt động thiết thực của phường Thành Sen trong thực hiện Chương trình chuyển đổi số quốc gia và Đề án phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số của tỉnh Hà Tĩnh. Mô hình được xây dựng nhằm đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần hơn với người dân, giúp người dân dễ dàng tiếp cận, hiểu và chủ động sử dụng các tiện ích số trong giải quyết thủ tục hành chính.

Tại buổi ra mắt, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã trực tiếp hướng dẫn người dân cách cài đặt, đăng ký và sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên điện thoại thông minh và máy tính. Người dân được hướng dẫn thực hành thao tác nộp hồ sơ, tra cứu tình trạng giải quyết, nhận kết quả trực tuyến, đồng thời được giải đáp cụ thể những thắc mắc trong quá trình sử dụng.

Mô hình “Tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến lưu động” được triển khai theo hình thức đưa dịch vụ công đến từng tổ dân phố, giúp người dân được tiếp cận thông tin, hướng dẫn và hỗ trợ tại chỗ. Đây là cách làm linh hoạt, sáng tạo, góp phần thu hẹp khoảng cách số giữa chính quyền và người dân, đặc biệt là đối với người cao tuổi, người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ thông tin.

Phát biểu tại buổi lễ, đồng chí Trần Quang Tuấn – Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Thành Sen – đánh giá cao sáng kiến của Trung tâm Phục vụ hành chính công trong việc triển khai mô hình mới, đồng thời đề nghị các ban, ngành, đoàn thể, tổ dân phố tích cực phối hợp, tuyên truyền sâu rộng để người dân hiểu rõ lợi ích, mạnh dạn sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Đồng chí nhấn mạnh: “Chuyển đổi số chỉ thực sự thành công khi mỗi người dân là một công dân số, biết sử dụng và chủ động tương tác với chính quyền qua nền tảng số. Việc đưa dịch vụ công đến tận tổ dân phố là bước đi cụ thể, gần gũi, góp phần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng chính quyền số phục vụ nhân dân.”

Việc ra mắt mô hình “Tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến lưu động” không chỉ là hoạt động tuyên truyền mà còn là bước chuyển mình quan trọng trong cải cách hành chính, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, thúc đẩy xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số trên địa bàn phường Thành Sen.

BBT